Las importadoras del sector de automoción tienen la constante necesidad de evolucionar, mejorando la productividad y la gestión interna impulsada por los fabricantes y la situación de negocio. El mayor problema con el que tienen que lidiar es la multiplicidad de sistemas de gestión (garantías, relación con concesionarios, relación con fábrica, finanzas, RRHH, etc.) no integrados, parciales e incompletos.

En el caso de los concesionarios hay una progresiva evolución a concesionarios multimarca y multiconcesión, pertenecientes a grupos empresariales más amplios, donde existe un fuerte desconocimiento del cliente final con alta fluctuación de los clientes entre los talleres de la marca. Esto lleva a la necesidad e homogeneizar actividades y procesos en este tipo de empresas.

Grupo Euclides presenta la solución Annata IDMS, destinada a la industria de automoción. Es una herramienta integrada de gestión global para toda la empresa basada en Microsoft Dynamics AX (Axapta) que contempla las necesidades sectoriales de automoción con características innovadoras para el sector.

Esta herramienta de gestión está dirigida particularmente a los subsectores de importadoras y distribuidoras de vehículos, grandes grupos de concesionarios de una marca y empresas que importan o alquilan maquinaria industrial.

El diferencial del producto es que integra todos los sistemas informáticos que tiene el cliente (ERP, CRM, Solución Sectorial, Portal), permitiendo la mejora de la gestión en los diferentes niveles de la empresa. Además, simplifica el mantenimiento de múltiples sistemas, lo que genera un gran ahorro de costes. En el caso de la Importadora, permite la interconexión con los concesionarios a través del Portal para todas las conexiones de negocio. Esta integración a través del Portal de Concesionario también supone una importante innovación en el mercado, ya que acceden a un mismo repositorio de datos.

Además Annata IDMS permite conocer el coste de cada vehículo, incluyendo el coste de compra, accesorios, aduanas, descuentos por volumen, inspecciones de control y puesta a punto, posibles daños de transporte y de reparación y, en general, todos los costes que se hayan imputado al vehículo desde su compra a su venta final. Genera garantías al separar las solicitudes de taller y las aprobaciones de fábrica y permite la elaboración de la ficha técnica del vehículo y el COC (Certificate of Conformity).

Annata IDMS es el producto con mayor índice de crecimiento en el sector a nivel internacional en los últimos 3 años con implementaciones en múltiples empresas líderes de sector automotriz, como por ejemplo: Mitsubishi, Hyundai, Volvo, etc.

Los principales módulos de Annata IDMS son:

• Venta de vehículos (nuevos y usados).

• Garantías.

• Recambios y accesorios.

• Gestión financiera.

• Gestión de relaciones con clientes.

• Gestión de taller.

• Gestión de flotas y alquileres.

Annata IDMS es una solución que cuenta con una funcionalidad completa a nivel de:

Gestión comercial

• Reduce el ciclo estandarizando los procesos de ventas.

• Dispone de información en tiempo real  acerca de la disponibilidad y ubicación de los vehículos.

• Permite configurar de manera rápida y eficaz vehículos y accesorios utilizando el configurador de productos.

• Dispone de potentes herramientas de análisis para obtener precisas previsiones de ventas.

• Selecciona, disemina y segmenta información acerca de sus clientes para realizar campañas personalizadas y gestión de prospectos.

• Gestiona vehículos demo y matriculaciones 0 km para el departamento comercial.

Gestión de unidades

• Gestiona las unidades mediante un proceso centralizado para la distribución y venta de vehículos

• Gestiona las multimarcas y las transferencias electrónicas de información entre las diferentes partes, como proveedores, concesionarios, consignatarios u oficinas gubernamentales.

• Gestiona todos los movimientos de mercancías y visibiliza las reservas, ubicaciones y estados de cada vehículo.

Gestión de servicio

• Controla y monitoriza los pedidos urgentes mediante un proceso integrado con las campañas de servicio y notificaciones en grupos de vehículos.

• Optimiza la gestión de talleres con un planificador gráfico de servicios, reserva de instalaciones, equipamiento y artículos.

• Estandariza tareas o servicios, adecuándose a los estándares establecidos por el fabricante para realizar campañas personalizadas.

Gestión de talleres

• La gestión de talleres permite visualizar y optimizar el volumen de trabajo y ubicar las nuevas órdenes de taller de una manera sencilla a través de la petición de servicios.

• Gestiona la productividad de taller mediante la gestión de tiempos de operarios para la definición de cuentas de resultado de la orden de reparación (OR).

• Prepara la gestión de recambios de la orden de reparación (OR), controla paquetes de servicios, integra herramientas TIS por fabricante, y gestiona la inversión de tiempos por tipología de servicio en taller mecánico, eléctrico o de chapa y pintura.

Gestión de incidencias

• La gestión de incidencias cubre todos los servicios postventa gestionando los recambios y órdenes de taller a través de múltiples localizaciones.

• El servicio y gestión de incidencias posibilita la visualización del historial de servicios de cada vehículo. Además, la creación de órdenes de trabajo integra las garantías y contratos de mantenimiento.

Gestión de recambios

• Gestiona la información proporcionada por el fabricante con procesos de actualización de información periódica.

• Establece la codificación interna de códigos de barra compatibilizando con el código del fabricante.

• Gestiona acuerdos comerciales de compras y ventas.

• Define y adecua estructuras de almacén simples y complejas multi-marca.

• Gestiona eficientemente la preparación de recambios en la Orden de Reparación (OR).

• Gestiona transferencia entre almacenes.

• Gestiona recambios sustitutos, y productos alternativos.

• Define parámetros de reaprovisionamiento mediante planificación maestra.

• Gestiona ventas por mostrador y control de reservas.

Gestión de información

• Obteniendo los beneficios de un ERP completamente integrado, permite registrar y realizar un seguimiento de la información precisa y en tiempo real para la toma de decisiones.

• Generación de cubos Olap para la explotación de la información en:

                    · Venta de Vehículos Nuevos.

                    · Venta de Vehículos Usados.

                    · Gestión de Recambios.

                    · Gestión de Taller.

                    · Gestión de Garantías.

                    · CRM analítico.

                    · Informes analíticos para cuenta de resultados por área utilizando modelo de dimensiones.

Solución Escalable y totalmente Modular

Annata IDMS se divide en distintos módulos específicos que abarcan todas las tareas y procesos propios de la actividad. De este modo es posible diseñar una herramienta 100% adaptada a las necesidades concretas de su negocio y de su presupuesto.

La flexibilidad de las soluciones Grupo Euclides, permite que usted sólo tenga que asumir la inversión de los módulos que realmente vaya a utilizar.

Además, todas ellas son totalmente compatibles con movilidad en entornos web, por lo que usted estará preparado para beneficiarse de todas sus ventajas.

100% Microsoft Dynamics

Desarrollada e integrada sobre Microsoft Dynamics AX (Axapta), Annata IDMS resuelve la problemática funcional global de la empresa y se integra con los concesionarios así como con la fábrica. Es el único producto que integra todos los procesos y áreas de negocio del sector de automoción.